Перед визитом

Правила посещения студии

Мы хотим, чтобы каждый визит проходил комфортно для вас, питомца и нашей команды. Поэтому просим учесть несколько моментов.

1. Во время процедуры

Просим не вмешиваться в работу грумера и следовать его рекомендациям. При необходимости мастеру поможет администратор. Если вы хотите принять участие в процессе, предварительно согласуйте это с грумером.

2. Грумерская зона

Просим соблюдать дистанцию не менее 2 метров. Детям вход в рабочую зону запрещён.

3. Опоздание

Опоздание более чем на 20 минут может привести к сокращению услуги или переносу записи.

4. Фото и видеосъёмка

Съёмка процесса возможна по согласованию с мастером.

5. Особенности поведения питомца

Пожалуйста, заранее сообщите нам, если питомец тревожится или проявляет агрессию. В отдельных случаях может потребоваться доплата.

6. Завершение процедуры

Мы сообщим вам о готовности питомца по телефону или в мессенджере. Просим забрать его вовремя: после закрытия студии стоимость ожидания составляет 600 ₽ за каждые 30 минут.